Conditions générales de vente

PRÉAMBULE 

Chez KAYERO nous sommes conscients des difficultés de l’achat en ligne. En conséquence, nous avons fait tout notre possible afin de rendre notre site web et les informations qu’il contient aussi complets et précis que possible.
 Au cas où vous auriez des questions ou un besoin d’informations complémentaires vous pouvez nous contacter par e-mail à: lifestyle@kayero.ch. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre aussi rapidement que possible.

LIVRAISON ET FRAIS DOUANIERS
Tous les prix mentionnés sur le site https://kayero.ch sont nets. Les droits de douane, frais et taxes éventuels qui peuvent être prélevés par les autorités de certains pays en cas de livraison hors de Suisse sont à la charge de l’acheteur.
 La marchandise quitte en général les locaux de KAYERO dans la même journée à partir de la validation du paiement. Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la destination et du poids du colis. Tous nos envois sont expédiés en courrier économique ou prioritaire en Suisse et en Europe. Théoriquement, les délais de livraisons dés la sortie des locaux de Kayero sont les suivants:

- Suisse : 1 à 2 jours ouvrables.
- Europe : 8 à 15 jours ouvrables.
A noter que ces délais sus-mentionnés sont indicatifs et que la livraison de nos produits hors Suisse dépend de la rapidité de traitement de la poste et des douanes des pays destinataires.


PAIEMENT
Vous avez la possibilité de payer par American Express, Apple Pay, Mastercard et Visa. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont 100% sécurisées SSL.


RETOUR DE LA MARCHANDISE
Tous nos articles sont scrupuleusement contrôlés avant l'envoi, mais si toutefois vous n'avez pas reçu le bon article commandé, vous avez la possibilité, dans un délai de 15 jours, de nous communiquer le problème par e-mail à lifestyle@kayero.ch de manière à ce que nous traitions votre retour. Pour être eligible pour un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Ceux-ci seront possibles uniquement sous ces conditions et KAYERO vous remboursera le montant de l'article retourné sous forme de bon d'achat en ligne. Les frais de transport de retour de marchandise sont à la charge de l'acheteur.
Merci de nous contacter pour l'adresse exacte à la quelle envoyer vos retours.


Les bons cadeaux sont non échangeable ni remboursable.


RESPONSABILITÉ
Les vols, endommagements et pertes durant l'expédition d'articles ne sont pas de la responsabilité de KAYERO.

CONFIDENTIALITÉ
Toutes vos données restent confidentielles et ne seront en aucun cas utilisées par KAYERO autrement que pour la gestion de vos commandes.

FOR JURIDIQUE
Les relations entre KAYERO et ses partenaires et/ou clients sont régis par les lois suisses exclusivement. Ces derniers renoncent expressément à faire appel à tout autre juridiction.

 Le for juridique est le canton de Vaud en Suisse.